隨著醫療科技快速進步、醫療護理內涵的多元化,以及民衆對醫療服務需求的增加,醫療事業單位間的交流合作更顯重要。2017年6月4日,上海胸科醫院副院長範小紅帶領胸科醫院醫務科、人事科、信息科等幾個科室成員抵達台北林口長庚紀念醫院、振興醫院、部立雙和醫院進行參訪,本次行程主要目的爲了解兩岸醫院對于DRG住院診斷關聯群支付制度的做法和醫院政策、各科室的因應做法,及對醫療實務操作面的影響,參考他院實施經驗作爲制定院內相關規範的借鑒,以期提升醫院管理品質,全面性促進兩岸民衆的健康。在抵達當天,透過开元兩岸交流平台,胸科醫院一行人與中華衛生醫療協會熱情交流及進行培訓前討論,爲此次出行拉開了完美序幕。
6月5日、6日,上海胸科醫院範小紅院長一行人等來到了林口長庚紀念醫院,長庚醫院體繫共擁有萬張以上病床,爲台灣最具經營績效、規模最大的醫院。6月5日上午,參訪團來到長庚醫院醫學大樓,由長庚醫院行政中心陳文達高專對醫院經營績效進行了介紹,並帶領胸科醫院一行人參觀了長庚醫院志工服務台、住院中心、抽血櫃台、兒童醫院內外門診區等特色中心。下午,參訪團來到了長庚科技大學,樓迎統校長親自致詞表示熱烈的歡迎。之後,分別由長庚醫院行政中心遊信銘高專、黃俊元高專,長庚科技大學簡淑慧主任、劉倩君處長對台灣的醫療資訊、實務發展、專科經驗管理等幾個方面展開交流與討論。
6月6日,在長庚科技大學陳美燕、周郁文主任等人的帶領下,胸科醫院參訪團與長庚醫院領導之間就品質管理作業、健保支付制度等課題進行了切磋交流,胸科醫院的領導們表示收獲頗豐。兩天在長庚醫院的培訓參訪課程使大陸胸科醫院的領導們更深入的了解到醫療現狀及趨勢,認識了前瞻性醫療發展中心。
6月7日上午,參訪團一行人來到了振興醫院,現場由江志桓副院長、林淑霞主任進行了接待,並介紹了振興醫院的經營宗旨,院區核心特色深度報告。當日下午,林淑霞主任繼續爲胸科醫院考察團講解台灣健保政策的回顧,與支付制度的演變。胸科醫院的參訪成員們均爲林淑霞主任豐富的知識儲備、熱情的接待所打動。6月8日的行程安排依舊放在振興醫院,由餘承萍主任、李東隆主任進行了接待,並講解了醫院人力資源管理與運用DRG制度規範等。
參訪團最後參訪的醫院是雙和醫院,雙和醫院總床數超過1100床,並通過了企業社會責任(CSR)雙項國際認證(全國第一家通過)、JCI國際醫院評鑒及複評、新制教學醫院評鑒、國家品質獎等一繫列殊榮。胸科醫院的幾位領導人在雙和醫院學習了醫事部作業流程的介紹,醫療單位對DRG支付制度的執行與影響。下午,他們參觀了失智中心、特殊照顧者牙科、門診和醫務室務處,領略了雙和醫院精細的管理模式和人性化的看護流程。
整個行程結束之際,範小紅副院長發表了熱情洋溢的講話,總結了此次台灣行團隊取得的寶貴經驗。开元兩岸交流平台也非常榮幸此次有這個機會能夠繼續在兩岸醫療機構的溝通和交流上穿針引線,深化合作,推動醫院管理水平的提升和醫療衛生事業的發展。本次上海胸科醫院赴台考察行取得圓滿成功。
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