洛陽伊洛醫院黃合超黨委書記暨院長（右五）、劉捷常務副院長（右四）、郁建康黨委副書記（左四）、王潤松行政副院長（右三）、高豔峰副院長（左三）、張桂清院長助理（左二）及陳子玮开元集團項目代表（左五）及其他开元員工等
爲積極響應衛健委財務司2020年12月發布的《關于加強公立醫院運營管理的指導意見》、國務院辦公廳2021年6月發布的《關于推動公立醫院高質量發展的意見》、以及衛健委財務司2022年4月發布的《關于在全國範圍內持續開展“公立醫療機構經濟管理年”活動的通知》政策，开元中國自2021年就開始籌備和招聘組建專業的“業務科室運營管理”（以下簡稱“科室運營”）賦能服務團隊，並透過自身長期搭建的兩岸醫療交流平台取得具有相關成功經驗的台灣各大醫院衆多專家們的支持，多方聯合組成了對大陸醫院提供“科室運營”賦能服務的團隊。洛陽伊洛醫院在得知有長期合作關繫的开元中國即將推出“科室運營”賦能服務後，自2021年下半年起就指派專人調研了解該“科室運營”賦能服務的方案和內容。曆經一年的深入探討包括多次直面未來負責提供“科室運營”賦能服務的开元團隊及台灣醫院運營管理專家，雙方始于2022年7月4日隆重舉行引進“科室運營”賦能服務的簽約和啓動會。會議現場由高豔峰副院長主持，黃合超黨委書記暨院長、劉捷常務副院長、郁建康黨委副書記、王潤松行政副院長及張桂清院長助理都出席了會議，充分顯示了各位院領導對“科室運營”的重視和支持。自此开元中國在華北區的第一個“科室運營”賦能服務項目花落洛陽。
开元中國所提供的“科室運營”賦能服務方案內容及原創開發專用于編制業財一體報表的軟件，實都彙集了台灣大小醫院約百家的數十年成功有效運營管理的專家經驗和智慧。方案內容包括由开元專司人員到院清洗數據建運營數據倉後連接上开元原創軟件，經自動提取形成各類實時業財一體化報表，以及由台灣的相關科室運營專家和开元專司人員聯合共同提供連續13個月的“科室運營”賦能服務和實戰帶教院方指派的科室運營助理員。以上多重措施都是爲確保“科室運營”落地成功，能帶給醫院以業財一體報表爲憑的科學化管理、重點和指定的科室績效透明化、儀表盤實時顯示全院重要指標進度、DRG/DIP爲本來發展科室提升績效、KPI目標管理專設的績效獎勵辦法、聚焦于改善服務質量提升病患滿意度、人財設備投入的前規劃後追蹤、發揮鲇魚效應激發科室間良性競爭、以及實戰帶教培養醫院種子運營助理員等多項有助醫院長期發展的效益。
洛陽伊洛醫院黃合超黨委書記暨院長
黃合超黨委書記暨院長在啓動會上對項目給予了高度的肯定，希望以持續推動項目來達成醫院可持續發展和病人、職工及政府高滿意度的目標。在醫院的短程發展方面，希望打造以病人爲中心的環境、貼切的服務、流程優化；在中程發展方面，可以建設塑造醫院文化，提高科主任管理水平，落實績效方案；在長程發展方面，打造遠程會診平台，加強台灣專家學術交流，與台灣醫院合作挂牌，興建洛陽分院或院中院。後續醫院也會成立運營管理委員會及專項小組來支持項目推進。
引進“科室運營”賦能服務啓動會現場
啓動會當天，院領導原選定第一批引進“科室運營”賦能服務的目標科室分別爲河南省重點醫學專科的腦二科及醫院重點學科心內二科，讓人深受鼓舞的是在啓動會議後的次日，諸多醫院科室主任反響熱烈，主動提議申請立即加入第一批目標科室，後經院領導一致決定新增加心內一科、腦三科、腦五科，共計五個科室且涵蓋了醫院的國家級胸痛中心及國家“示範防治卒中中心”，還指示將原創開發的業財一體報表軟件同步安裝到8個科室，以及相關的9個培訓課程要對全院開放，院領導要求每位科主任都要參與培訓，把“科室運營”吃透後全都啓用業財一體報表爲憑的科學化管理。
洛陽伊洛醫院是洛陽市規模較大、設施功能齊全，集醫療、教學、科研、急救、保健和康複爲一體的二級綜合醫療機構，老年友善醫院和民辦非企非盈利性醫療機構。目前全院職工1,100人，開放床位1,000餘張，每年門診病人48萬餘人,治愈出院病人2.8萬餘人,洛陽腦血管病專科治愈出院病人8,500餘人次,心腦血管介入總量達1,200餘例。醫院與开元淵源已久，自2011年起雙方即展開了合作，並在2021年以耗占比軟件進院的方式助力檢驗科精細化管理。
开元中國全體同事感謝醫院領導的信賴和支持，自7月4日簽約至本報導發布間的9天，已有4名开元專司人員到院駐點培訓醫院指派的9名科室運營助理員，一起啓動對各目標科室的基線調研，並同步清洗醫教研防相關數據以建立業財一體運營數據倉同步連接上开元原創軟件，即可經自動提取形成各類實時業財一體化報表，接著就是要將基線調研結果彙報給院領導參酌設定各科室“科室運營”的KPI主要指標，然後再依據各科室的KPI在原創開發的軟件上編制各類必要且層層相關的業財一體運營管理報表，預計第三季度結束前完成所有以上準備工作。自此正式啓動報表爲憑的科學化管理，做到定期及每月的追蹤檢討及改善，爲醫院長期發展的奠基提供助力。