爲提升醫院精細化管理水平,推進醫院快速發展,2022年8月9日,在开元集團的大力支持下,許昌市人民醫院邀請到台灣高雄醫學大學附設醫院蕭世槐教授以《台灣醫院精細化管理之道——從專科運營的角度談運營和成本控制》爲主題進行交流分享。許昌市人民醫院院長魏琦,副書記劉超,副院長王凱、燕自儀、郭紅恩、李海亮及院辦、財務科、信息科等部門負責人參加講座。講座由院長魏琦主持。
魏琦院長對專家的分享表示衷心感謝。他表示,在此前業務科室運營管理介紹的基礎上,我們了解到台灣醫院的精細化管理之道非常有特色。醫院發展的原動力來自于科室,從科學化管理入手,充分分析科室業務發展的優勢及短闆,以科學化管理報表帶動科室鲶魚效應,實現醫療行爲、業務管理與經營行爲的深度融合,在發展方式上,從規模擴張型轉向質量效益型,提高醫療質量;在管理模式上,從粗放管理轉向精細管理,提高效率,推動醫院精細化管理再上新台階。
蕭教授憑借深厚的理論水平和豐富的實踐經驗,結合自己對業務科室運營管理的認知與體會進行分享。新醫改的深化導致醫院管理變革的加劇,如今醫院面臨著日趨激烈的市場競爭和更高的運營壓力,由此,現代醫院科室運營管理的重要性不言而喻。他山之石可以攻錯,蕭教授圍繞“專科運營管理七大維度”進行典型經驗分享,複盤真實工作場景,結合大量實際案例,現場厘清醫院業務量和科室運營管理上的棘手問題,並提出了很多有價值的分析意見和保障措施,有利于醫院下一步各項工作的開展。
蕭教授分享內容條理嚴謹又不失幽默,強烈的感染力和穿透力激發了現場的熱烈討論。在集思廣益的氛圍下,與會人員也結合自身運營管理的經驗提出了對科室業務拓展的新思路,同時針對院科兩級運營管理、床位效率、人員管理、控制成本、開源節流、創新發展等諸多方面進行了深度交流。
通過此次交流分享,大家深刻認識到,當前醫療機構發展面臨嚴峻挑戰,經濟運行壓力逐漸加大,科室發展亟需精細化管理。透過啓用業財合一報表科學化管理,以科學的數據分析科室發展中存在的問題,實戰帶教培養種子運營助理員,以助于科室達成業財雙收,深化醫院內涵管理,提高經營效益。